Modèle de lettre « saisir un médiateur bancaire »


Si vous souhaitez établir un dossier pour saisir un médiateur bancaire en cas de conflit, vous pouvez télécharger notre modèle de lettre gratuitement.

Il s’agit d’un modèle que vous devez compléter. Tout d’abord vos noms, prénoms et coordonnées en haut à gauche. A droite, les coordonnées du médiateur (liste disponible ici). Puis vous devez expliquer votre litige et les démarches que vous avez effectué jusque ici. Il est important de ne pas brûler les étapes. Avant de contacter un médiateur, il faut d’abord avoir dialogué avec votre banque (nos conseils dans cet article).

N’oubliez pas de dater et signer la lettre. Vous devrez envoyer votre dossier par voie postale avec accusé de réception.

Télécharger le modèle

Le fichier est disponible dans plusieurs formats (.doc, .docx et .rtf) :

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